Выгодно ли торговать косметикой и парфюмерией

Как молодой девушке начать собственное дело со стартовым капиталом 80 000 рублей. История успешного бизнеса по продаже парфюмерии

Многие из нас мечтают об открытии собственного бизнеса с небольшими вложениями, но не всегда знают с чего начать и в каком сегменте работать. Ответ иногда очень близок, но не все обращают на него внимание.

Сегодняшний гость Reconomica поделится с вами опытом ведения своего бизнеса, который состоит в перепродаже парфюмерии. Вроде бы дело несложное – покупай да и продавай, но здесь, как и в любом деле есть свои хитрости. Здесь много интересной информации, которая будет полезна не только начинающим предпринимателям, но и покупателям парфюмерии.

Идея продажи парфюмерии пришла спонтанно

Приветствую всех читателей. Меня зовут Надежда. Я из Махачкалы, но сейчас проживаю в Ставрополе. Мой отец военнослужащий, я родилась и выросла в Дагестане, хотя корнями мы из Воронежской области.

Я занимаюсь продажей духов и арабских ароматных масел на розлив. Сейчас у меня работают две точки по реализации продукции в двух торговых центрах города. Каждая торговая точка приносит мне от 20 до 35 тысяч в месяц. Этим бизнесом я занимаюсь два года и уже набрала в этом деле опыт, которым собираюсь поделиться.

Началось всё с сувениров

Я начала вести свой бизнес спонтанно. Во время моей учёбы в Ставрополе я часто привозила сувениры из родных мест. Цены на дагестанских рынках гораздо ниже, чем цены по России. К нам едут перекупщики из разных регионов за различными бытовыми товарами. На наших рынках распространены товары от производителей из Ирана, Турции, и ещё ряда арабских стран. Но речь пойдёт не об этом, а о духах.

Я часто привозила пробники духов. У нас на рынке их стоимость в три раза ниже, чем в Ставрополе. К примеру, пробник объёмом 3 мл. у нас стоит 50 рублей, а в Ставрополе, да и в других городах России, от 130 рублей. И это только розничная цена. Качеством эти духи не уступают тем, что продаются в раскрученных торговых сетях. Я не могу утверждать, что это оригиналы, но также я сильно сомневаюсь, что в торговых сетях 100% продукции является оригинальной.

Я не раз покупала духи в сетевых парфюмерных магазинах и могу сказать, что если там возьмешься что-то выбирать в пределах 1500-2500 рублей, то можно перепробовать всё в этом сегменте и ничего не выбрать. При нехватке средств на брендовые духи там делать нечего, и кроме тошноты от дешёвых запахов там больше ничего не приобретёшь. Девушки меня поймут, да и не только девушки.

Вот эти пробники объёмом 3 мл. в Дагестане стоят 50 рублей за штуку. Это цена розничная. Если брать партию от 100 штук, то цена может быть даже 35 рублей. Продаются эти духи по 100-130 рублей.

Хороший товар быстро становится популярным

По этой причине ко мне всегда обращались однокурсницы, чтобы я привозила побольше духов. На привезённый товар я много не накручивала. Если я покупала пробник 3 мл. по 50 рублей, то продавала по 100-130. К третьему курсу учёбы я привозила уже приличное количество продукции. К 8 марта или к новогодним праздникам количество заказов было таким, что мне приходилось нанимать такси и помощника. Одна всё это я унести не могла. Люди покупали по 5-10 штук различных пробников, так что количество товара постепенно увеличивалось. Так ко мне пришла идея заняться продажей парфюмерии.

Я закончила учёбу и решила сразу не устраиваться на работу, а попробовать организовать торговлю в Ставрополе. Для этого мне нужно было торговое место, желательно в торговом центре, витрина и товар. По моим подсчётам для начала бизнеса нужно было найти 80 тысяч рублей.

Найти необходимую сумму для меня не оказалось проблемой. Деньги мне заняли родственники. Далее я принялась искать торговое место. В раскрученных торговых центрах место найти было проблематично. Все первые этажи были заняты, а на вторых-третьих смысла располагаться не было. Во многих торговых центрах на первых этажах есть много точек по продаже парфюмерии различных производителей, и есть большие сетевые продавцы. Так что покупатели попросту могли туда не доходить.

Сделать правильный выбор помогло образование

Нужно было искать место в самом скоплении продавцов парфюмерии. Войти в кластерную компоновку конкурентов. Я так решила, потому что училась в кооперативном техникуме и обучалась на факультете экономического управления по специализации отраслевой коммерции. Я окончила это учебное заведение с отличием и приобрела базовые знания в торговле. Я знала, что сторонится конкурентов не нужно, так как люди идут целенаправленно за каким-либо товаром, и когда есть выбор, покупателей собирается больше. У покупателей есть шанс наткнуться на акцию или распродажу. Так что кластерная компоновка торговых точек выгодна всем участникам торговли – как продавцам, так и покупателям. Продавцы таким образом увеличивают трафик, а у покупателей есть большой выбор. Это очень важно знать, и я советую эту информацию взять на заметку предпринимателям.

Рядом со мной расположены несколько точек продажи косметики, однако они мне не мешают, а наоборот, привлекают трафик. Люди любят сравнивать и проходят мимо всех витрин.

Хоть под лестницей, но место нашла

Мои поиски места под торговлю привели к определённому результату. В одном торговом центре мне выделили четыре квадратных метра под размещение витрины. Стоимость аренды составляла 1 300 рублей за квадратный метр, то есть 5 200 рублей в месяц с точки. За рекламную вывеску оплата составляла 1 500 рублей в месяц, и за вывоз мусора я платила 1 000 рублей дополнительно. Всего за точку я платила 7 700 рублей в месяц.

Правда место мне выделили под лестницей, и при входе меня не очень было видно, но выручала кофейня по соседству, которая была одна на этаже, и там всегда толпился народ.

ИП и прочие документы

Место меня устроило, и мне нужно было оформить право на торговлю, а именно ИП. Оформление ИП обошлось мне в 2 500 рублей. Я не стала сама заморачиваться с заполнением документов, а доверила это фирме, предоставляющей бухгалтерские услуги. Берут за подготовку документов они немного, а время экономят. Также я заказала печать и купила всякой канцелярской мелочи: журналы, накладные, чеки и прочее. На это я потратила 1500 рублей.

Кассовый аппарат мне не требовался, так как я работала по упрощённой системе налогообложения. Терминал карточной оплаты я также не делала, так как рядом с моим местом стояли в ряд банкоматы, и при отсутствии наличности покупатели могли снять её без проблем.

Лицензии на продажу парфюмерии у меня нет, а сертификат о государственной регистрации я не делала. Обороты не те, и продукцию я брала у тех предпринимателей, которые уже имеют всевозможные разрешения и сертификаты.

О хитростях и фальсификате

Теперь о хитростях бизнеса по продаже парфюмерии. Все духи, которые можно взять относительно дешево, документов не имеют. Но продавать их нужно. Для этого есть простой способ прикрытия, и я о нём расскажу.

Для этого нужно заключить дилерский договор на реализацию похожей продукции, но от проверенных производителей и со всеми документами. Их продукция должна занимать главную витрину, а на соседней витрине можно расположить тот товар, который имеет сомнительные документы. Всё внимание на себя забирает главная и красиво оформленная витрина, а то, на что документов нет, продаётся рядом. Это решает проблему.

Почитать о фальсификате всегда интересно

Вообще тема фальсификатов имеет широкое распространение не только в парфюмерии, но и во многих других областях. Фальсификат можно условно разделить на две группы: грубая подделка и перефасовка оригинала.

С подделками, наверное, все знакомы. Фейковый адидас и рибок в своё время купили почти все. А про вторую категорию я расскажу подробней.

Думаю, все знают, что с каждого крупного предприятия выносится или вывозится часть товара. К примеру, возьмём спиртзаводы. Не секрет, что с них вывозится большое количество спирта или готовой водки мимо кассы, которые потом реализуются в половину своей стоимости. Эту продукцию расфасовывают, только в поддельную тару, а затем продают. Получается, что в поддельной таре продаётся оригинальный продукт. Это как бы фальсификат, но не совсем, так как его содержимое является оригиналом.

С духами такая же ситуация. В восточной Европе находится множество предприятий, производящих брендовую парфюмерию по лицензии или напрямую. И нужно быть наивным, думая что, к примеру, поляки, работающие на таких предприятиях, не будут ничего выносить оттуда. Ещё как будут и выносят. Несут банками, канистрами и во всём, в чём можно унести. Далее они всё это продают перекупщикам, которые и отправляют эти духи к нам. Все те же бренды зачастую продаются в пробниках по 150 рублей. Просто в дорогом магазине эти духи могут пахнуть особенно, а в дешёвой парфюмерной лавке этот аромат вызовет недоверие. Эту информацию поведал мне один поставщик, занимающийся этим бизнесом не один год.

Догадайтесь сами, где подделка.

Кстати, ещё информация к размышлению. Если с предприятия что-то украли, то украденное нужно скрыть. Следовательно, в ёмкость нужно что-то долить. Доливают в основном спирт. И поэтому нужно ещё подумать, где оригинал будет лучше. Если не верите, то ответьте себе на один вопрос: почему знатоки стараются взять парфюмерию именно французского производителя, чем ту же марку, но, например, с польской фабрики.

Надеюсь читателям будет полезна эта информация.

И опять про торговлю

После того как я определилась с местом, ассортиментом и документами, следующим этапом мне нужна была витрина. Я заказала её на мебельной фабрике за 14 000 рублей. Также мне понадобилась рекламная вывеска. Её мне сделали в рекламном агентстве. Вывеска с подсветкой и монтажом обошлась мне в 5 000.

Вот так выглядит моя витрина изнутри.

Далее я заказала у поставщика парфюмерии продукцию в ассортименте на 30 000 рублей, а остальной закуп сделала на рынке города Хасавюрта. Товар от дилера мне поставляют транспортной компанией, а для закупа на рынке я нанимаю легковое такси. Я покупаю товар, везу его в транспортную компанию и отправляю в Ставрополь. В Ставрополе я забираю товар и на такси и везу его в торговый центр.

Разливные духи продаются по такой схеме: товар приходит в транспортировочной упаковке, а тара для его выставки на витрину приобретается один раз. Для продажи духов существует тара, которая закупается отдельно. Её ёмкость может быть от 1 до 50 мл. Духи продаются по размерам тары методом разлива.

Вот такая схема ведения бизнеса.

Моя торговая точка.

Общая сумма затрат на бизнес составила почти 80 000 рублей, которые ушли именно на старт моего бизнеса. Сейчас товара на каждой точке находится ориентировочно на 100 000 рублей.

Рабочая сила

На этом этапе у меня было всё для начала продаж. Торговать сама я не хотела и наняла молодую девушку, оплата которой состояла из двух частей. Её окладная часть составляла 15 000 рулей в месяц. Вторая часть – премия в размере 5% от оборота товара. Зарплату я разбиваю на две части и выдаю пятого и двадцать пятого числа каждого месяца. Девушку я оформила на полставки для того чтобы избежать больших выплат.

Я открыла точку и начала продавать. Средний чек на моей точке составляет 350 рублей. Накрутку я делаю от 100 до 250%. Это зависит от товара и поставщика. Оборот на моей точке в среднем от 70 000 до 130 000 рублей в месяц.

Акции и мероприятия я не устраиваю. Со скидками продаю только залежавшийся товар. Точка работает без выходных. Мой продавец работает пять дней в неделю с двумя плавающими выходными. В её выходные торговать выхожу я.

Через год работы я открыла вторую точку в другом торговом центре. Сейчас мой бизнес работает. Доход стабильный, товар всегда есть и покупателей хватает. Как видите, это несложный для реализации проект, который может осилить любая женщина.

Читайте также:  Бизнес-план event-агентства

Выгодно ли держать магазин косметики-парфюмерии?

Хотелось бы узнать насколько это выгодный бизнес. Буду благодарна за ответы и советы по теме. Спасибо.

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Екатерина Гомез Суарез

Психолог, Психолог-консультант. Специалист с сайта b17.ru

Филимонова Анна Вячеславовна

Психолог, Аккредитованный гештальт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Спиридонова Надежда Викторовна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Пустовойтова Елена Юрьевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Сокуренко Анна

Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru

Бердник Елена Валериевна

Психолог, Дети и взрослые. Специалист с сайта b17.ru

Арзамасцев Дмитрий Валерьевич

Психолог, Экзистенциальный терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Шелудяков Сергей

Психолог, Клинический психолог. Специалист с сайта b17.ru

Дяченко Елена Владимировна

Психолог, Гештальт-терапевт в обучении. Специалист с сайта b17.ru

Наталья Маратовна Рожнова

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Вопрос ниочём.
Где держать?
Целевая аудитория?
Месторасположение?
Стартовый капитал. и т.д. и т.п.
Что такое выгода? Сколько это в рублях?
Любой хорошо поставленный бизнес – выгоден.
Любой кривосостряпанный – убыточен.

прохожий, вам точный адрес указать или как?
Город в подмосковье, довольно крупный, целевая аудитория – по-моему понятна по направленности магазина, косметика средняя, типа Лореаль и т.д., не элитная, парфюм как в магазинах типа Летуаль, естественно ассортимент не такой широкий.Стартовый капитал на небольшой магазинчик есть, выгода=прибыль. Меня интересует как вообще дела обстоят на этом фронте в нынешнее время. С вашими понтами, прохожий, проходите мимо.

Насколько я знаю магазины Арбат-престиж приносили хорошую прибыль своим владельцам. Но им не дали развиваться.

нифига себе-не дали развиться:)))Бизнес так развился , что у владельца крышу снесло полностью.

>>> С вашими понтами, прохожий, проходите мимо
)) мириэм, прочитайте свой первый пост.
Он сроден вопросу “на сколько выгодно иметь точку общепита”.
И под вопрос попадает как и палатка “куры гриль” в деревне, так и ресторан “Прага” на Арбате.
Не знаю, где вы там понты увидали )))
Вам надо знать, кому вы собираетесь продавать косметику. Жителям окрестных домов? Или хотите, что б жители приезжали сами со всего города?
Если подмосковье, то почему жители должны покупать у вас, а не в том дже летуале, т.к. в нём гараний больше не нарваться на подделку (хотя б чисто психологически). Чем Ваш магазин должен быть лучше? И.т.д. и т.п.
А вот уж конкретная прибыль будет зависеть примерно из формулы
(Наценки * на объём продаж) – (Аренда, зарплата, и прочие расходы.)
Объём продаж зависит от сотен факторов, в том числе и от наценок, и от места положения магазина, и от места положения конкурентов, от покупательной способности целевой аудитории.. Ну и всё в таком духе..
Короче, думаю вам и так всё это очевидно..

А если более толково перефразировать ваш вопрос – “Может ли быть выгодно держать магазин косметики?” Ответ однозначен. Может.
Но может и не быть. Зависит от менеджмента.
Единственное, про что точно можно сказать, чем выгодно торговать – это только оружие и наркотики.
Все остальное зависит от кучи факторов.

Похожие темы

5, спасибо за коммент, но все таки очевидно какой “размах” бизнеса я подразумевала. Человек с капиталом на “Прагу” и т.п. тут бы советов не искал, ИХМО)

Выскажу свое мнение, поскольку у меня уже был и магазин средней косметики типа лореаль и пр., и профессиональной wella, garraud и т.д. Учитывая то что вы живете не в маленьком городе, то для начала нужно исследовать рынок, есть ли у вас крупные магазины косметики, типа летуаль и пр., может немного другие, но именно магазины где большой выбор и можно купить почти все. Потом посчитать есть ли у вас деньги на такой же магазин, если нет, то тогда лучше его не открывать, поскольку рано или поздно вы все равно закроетесь, поскольку на расширение ассортимента вы быстро деньги не заработаете, помимо косметики должнет быть сопутствующий товар, косметички, спонжики и пр., это мелочи, но иногда благодаря только им есть выручка. Если денег все таки мало, а открыть свой магазин хочется, я бы посоветовала магазин бытовой химии в большой спальном районе и дешевле (в плане оборудования) и прибыли будет больше приносить, потому как мало кто из-за пачки порошка в центр поедит.

Оксан, а что у тебя с магазинами косметики? Если не секрет. Почему ты о них в прошедшем времени?

Оксана, спасибо. К сожалению, у нас тут палатки с бытовой химией на каждом углу и в каждом закоулке, не считая супермаркетов))) видно и вправду выгодно.

Средненький магазин пришлось закрыть, через два года открыла специализированный магазин для парикмахерских и салонов красоты, намного выгоднее и у нас в городе эта ниша не была занята, я очень довольна, правда многому приходится учится, например пришлось выучится на парикмахера и косметолога

Оксан, молодец, удачи! )

11, Оксана, а какую специализированную продукцию именно для косметологов вы продаете в своем магазине (надеюсь, что это не секрет – я все равно в другом городе живу)? Какие марки?

выгодно или нет магазин парфюмерии с вложением 1500000

Жалоба

Модератор, обращаю ваше внимание, что текст содержит:

Жалоба отправлена модератору

Страница закроется автоматически
через 5 секунд

Форум: психология

Новое за сегодня

Популярное за сегодня

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы частично или полностью опубликованные им с помощью сервиса Woman.ru.
Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование редакцией сайта Woman.ru.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.
Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2016-2020 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Свой бизнес: косметика и парфюмерия. Выгодно ли торговать косметикой и парфюмерией. Как открыть магазин косметики

Продажа далеко не каждого товара приносит весомый доход и позволяет открыть успешный бизнес. Косметика и парфюмерия к таким не относятся, они востребованы всегда.

Главное – правильно организовать дело. Что необходимо учитывать, начиная такой бизнес? О каких деталях и подводных камнях нужно знать?

Легальность продукции

Одна из сложностей такого дела заключается в обязательной сертификации. Вся парфюмерно-косметическая продукция обязательно должна соответствовать правилам маркировки и оформления необходимых документов, важно также следить за подтверждением качества и сроками годности. При заключении договоров с дистрибьюторами и производителями все эти моменты нужно будет учесть.

Кроме того, важно выбирать товары с правильной упаковкой. На ней должна быть расположена вся необходимая информация. Узнать все требования и правила можно в Техническом регламенте, который касается стран СНГ. Уже во время реализации тоже нужно следить за состоянием продукции, чтобы просроченный товар не попадал в руки покупателей. Продажа подобных продуктов может привести к жалобам, потере доверия у клиентов и снижению прибыли.

Официальные документы

Не суть важно, какой товар вы запланировали продавать: будет ли это дорогая селективная косметика или органические продукты, изготовленные самостоятельно, потребуется административная регистрация деятельности. Прежде всего нужно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель или учредитель ООО. Первый вариант более удобен для небольшого заведения, а второй подойдет тем, кто планирует развивать масштабную торговую сеть.

Оформляя необходимые документы, нужно правильно выбрать вид деятельности: в бумагах должна быть указана розничная торговля парфюмерией, бытовой химией и косметикой. После этого нужно определиться с налогообложением. Проконсультируйтесь у финансового специалиста и выбирайте между единым налогом на вмененный доход или упрощенной системой. Только после всех этих процедур вы сможете вести бизнес совершенно открыто и легально, не опасаясь штрафных санкций.

Поиск помещения

Важно не только сразу же разобраться, какой продукцией выгодно торговать, но и найти, где именно это делать. Правильный выбор места для магазина тоже имеет огромное значение. Удобнее всего арендовать помещение в крупном торговом центре или найти отдельную точку на цокольном этаже жилого дома. Как вариант, можно снять отдельно стоящий небольшой павильон. Стоимость аренды, безусловно, важна, но главное – учесть количество потенциальных покупателей.

Поэтому чуть более дорогое помещение на оживленной улице будет гораздо лучшим выбором, чем бюджетный участок в тихом районе, где мало покупателей. Удачная торговля быстро окупит стоимость аренды. Площадь магазина должна составлять от тридцати до девяноста квадратных метров. Оптимальный размер – около сорока пяти квадратов. Так можно будет и удобно организовать пространство, и не переплачивать арендодателю за слишком большое пространство.

Покупка оборудования

Как и любой другой торговый бизнес, косметика и парфюмерия требуют определенных затрат на оформление магазина. Нужны будут прилавки, стеллажи и полки, привлекающая внимание вывеска и кассовый аппарат. Выбирая оформление торгового зала, постарайтесь учитывать особенности арендуемого помещения. Если его площадь небольшая, лучше установить только стенные прилавки и стеллажи. Если зал просторный, можно разместить и островные витрины в центре.

В том случае, когда специализация вашего магазина – профессиональная косметика, дистрибьютор может предложить вам фирменные стеллажи для размещения такого товара. Яркие и открытые прилавки увеличивают продажи, но при их использовании следует обязательно оборудовать надежную охранную систему.

Если вас больше привлекает оптовая торговля косметикой, торговый зал вообще необязателен, гораздо важнее офис, где будут представлены подробные каталоги и всевозможные образцы предлагаемой вами продукции. Основная же масса товара будет храниться в складском помещении.

Разработка ассортимента

Следует продумать, каким будет список предлагаемых вами товаров, задолго до того, как вы начнете бизнес. Косметика и парфюмерия крайне разнообразны, так что ассортимент может быть очень широким и из любой ценовой категории. Постарайтесь предложить клиентам и декоративные, и уходовые средства, продукты для тела и волос, для личной гигиены и эпиляции. Продумайте возможность создания подарочных наборов из наиболее популярных средств.

Ориентируйтесь и на спрос покупателей, и на выгодные предложения поставщиков. Для начала выбирайте наиболее востребованные товары, а все новинки заказывайте небольшими пробными партиями, уже по ходу продаж определяя, насколько актуальна та или иная продукция. Расширить перечень можно за счет сопутствующих продуктов, например, аксессуаров для волос, подарочных упаковок, бижутерии, бытовой химии, нижнего белья.

Выгодно ли торговать косметикой и парфюмерией? Вполне, ведь наценки на духи составляют от 45 до 100 процентов от себестоимости, уходовые и декоративные средства продаются дороже оптовой цены на 20-50 процентов, а бытовая химия – на 15-25 процентов.

Подбор персонала

Коммуникабельные и заинтересованные в своей работе сотрудники всегда положительно воздействуют на бизнес. Косметика и парфюмерия относятся к тем сферам, для которых это особенно важно. Поэтому при составлении бизнес-плана следует сразу же учесть необходимое количество продавцов и консультантов.

Для небольшого магазина потребуется четыре сотрудника, которые будут работать посменно. Также необходим администратор, который будет контролировать количество товара и осуществлять бухгалтерский учет. При желании сэкономить такую работу можно выполнять самостоятельно. При проведении собеседования обратите внимание на то, каковы консультанты в общении.

Грамотный совет и уважительное обращение заставят покупателей возвращаться в магазин снова и снова. Поэтому важно не только знание всей необходимой информации о продукции, но и общее впечатление. Чтобы максимально повысить уровень обслуживания в магазине, можно время от времени отправлять сотрудников на специализированные курсы.

Рекламная деятельность

Основная прибыль образуется за счет постоянных покупателей, которые привлекаются в магазин при помощи всевозможных акций, бонусов и дисконтных программ. Поэтому рекламная деятельность – далеко не последняя по важности задача. Еще до открытия магазина следует задуматься о разработке скидочной программы для владельцев карточки постоянного клиента и непосредственно изготовлении таких карт.

Читайте также:  Малый бизнес на даче: лучшие идеи и расчеты

Любые расходы на такие акции обязательно окупятся в процессе работы. Кроме того, нужно распространить информацию об открытии магазина любыми доступными способами: от распространения буклетов до публикации объявлений в газетах или журналах. Если внимание потенциальных клиентов будет привлечено заранее, в первые дни после начала работы гарантированно не будет простоя.

Торговля при помощи интернета

Хорошим дополнительным источником дохода будет создание магазина в сети. Так как товар все равно будет заказываться для реализации, рассылать покупки клиентам из интернета будет не слишком сложно.

Обратиться за созданием сайта стоит к специалистам, но можно попробовать справиться и своими силами, ведь советов и рекомендаций в сети есть немало. Учтите, что на странице интернет-магазина обязательно должны быть удобная форма заказа и способы оплаты.

Если покупки будут интуитивно понятны, клиенты обязательно вернутся снова и снова. Помимо непосредственного ассортимента стоит разместить на сайте интересные тематические статьи. При помощи такого магазина бизнес будет развиваться еще активнее.

Производство собственной натуральной косметики

Если площадь магазина позволяет, можно открыть в нем небольшой отдел органической продукции. Современное стремление людей к экологичным и натуральным товарам вызывает стабильный интерес к подобной косметике. Не стоит продумывать широкий ассортимент – такая продукция не слишком долго хранится, поэтому лучше выбрать несколько позиций, которые будут привлекать в магазин сторонников такого типа товаров.

Учитывайте, что с сухими ингредиентами работать проще, чем с восками и маслами, поэтому полезные бомбочки для ванны будет сделать проще, чем средство для тела или крем для лица. Тестируйте каждую новинку в домашних условиях, предлагайте попробовать продукт близким и друзьям. Тщательно изучайте рецептуру и свойства всех используемых компонентов, прежде чем начать производство. Если все правила будут соблюдены, получится отличный товар, который при успешных продажах со временем можно будет зарегистрировать как фирменную торговую марку.

Анализ затрат

Как и в любом другом деле, в открытии магазина парфюмерно-косметической продукции есть немало трудностей и тонкостей. Для такого дела нужны масштабные инвестиции. Чтобы деятельность магазина приносила стабильный доход, он должен быть не только конкурентоспособным, но и красивым, ведь основными клиентами такого рода торговых точек являются женщины.

Составляя бизнес-план, включите в него аренду помещения за месяц, стоимость ремонта и торгового оборудования, освещения, товарного запаса и рекламы. Вместе с расходами на зарплату, налоги и коммунальные услуги открытие магазина средних размеров обойдется в сумму, составляющую около ста тысяч долларов. Продажа косметики, парфюмерии и сопутствующих продуктов позволят окупить ее в кратчайший срок. А при наличии интернет-магазина предприятие станет рентабельным еще быстрее.

Как открыть бизнес по продаже духов на разлив с нуля

Парфюм — дело тонкое. Наценка на туалетную воду доходит до 200%, при этом изменение всего лишь одной ноты в композиции парфюма уже позволяет называть аромат собственным, а не плагиатом. Узнайте, как открыть прибыльный бизнес на наливной парфюмерии.

Краткая информация

  • 1/5 – очень низкая Стоимость запуска
  • 5/5 – очень высокая Окупаемость
  • 1/5 – очень низкая Сложность управления
  • 2/5 – низкая Конкурентность

Актуальность бизнес-идеи

По приятным ароматам сходят с ума многие, особенно женщины. Но высокая стоимость люксовой парфюмерии не позволяет приобретать много флаконов. Туалетная вода на розлив — выход из положения. Небольших флакончиков можно купить сразу несколько и долго наслаждаться запахом дорогого брендового парфюма.

Затраты и прибыль

Затраты на запуск одной точки продажи наливной парфюмерии — около 100 тысяч рублей. Ежемесячная средняя прибыль — примерно 30’000 ₽.

Затраты на старте: примерный расчет для Томска

Статья расходовСумма, ₽
Регистрация бизнеса1’000
Оборудование40’000
Создание логотипа, вывески, фирменного стиля20’000
Закупка первой партии товара30’000
Рекламная кампания9’000
Итого100’000

Ежемесячные затраты

Статья расходовСумма, ₽
Налоговые отчисления и страховые взносы5’000
Закупка продукции20’000
Реклама7’000
Зарплата персонала20’000
Аренда торговой площади 4 м28’000
Прочие расходы5’000
Итого65’000

Разрешения и документы

Открытие магазина не требует специальных разрешений, но у поставщика продукции для него должны быть сертификаты на парфюмерию, выданные Росстандартом.

Регистрация бизнеса

Для открытия зарегистрируйте ИП. Выбирайте упрощенную систему налогообложения или ЕНВД. Код ОКВЭД — 52.33 Розничная торговля косметикой и парфюмом.

Перечень основных документов для регистрации

  • Заявление о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (форма № Р21001)
  • Копия российского паспорта
  • Квитанция об уплате госпошлины

Выбор помещения

Месторасположение точки наливной парфюмерии крайне важно. Найдите места с высокой проходимостью, где люди совершают спонтанные покупки: в торговых центрах, на выходе из супермаркета и так далее. Арендуйте 2-4 квадратных метра — этого вполне достаточно для работы одной точки. Установите на них витрину со столом для продавца или готовый торговый островок.

Еще один вариант — договориться с владельцами больших магазинов о размещении продукции на отдельной полке. За оговоренный процент они будут продавать флакончики с туалетной водой. Таким образом можно открыть несколько точек продаж по всему городу.

Оборудование

ОборудованиеСтоимость, ₽
Торговый островок15’000
Тара и упаковка для воды10’000
Кассовый аппарат25’000
Аппарат эквайринга15’000
Мебель для продавца2’000
Мелочи в магазин3’000
Итого40’000

Как выбрать поставщика

Поставщиков наливной парфюмерии много, важно выбрать качественный товар. Обязательно проверяйте сертификаты на продукцию перед покупкой и берите их заверенные копии, чтобы подтвердить качество клиентам. Сертификаты можно разместить на видном месте в магазине, чтобы подлинность товара не оставляла сомнений даже у зевак.

Найти поставщиков можно в интернете. Например, духи на розлив RENI продаются оптом на нескольких сайтах:

Внимательно изучите отзывы о продукции и поставщике перед заключением договора поставки. Наилучший вариант — найти его клиентов и пообщаться лично.

Персонал

Наймите одного — двух продавцов, их количество зависит от режима работы магазина и ваших возможностей. Если вы можете сами подменять продавца, то берите на работу одного человека. Если график работы планируется 2/2, имеет смысл взять двух человек.

Лучше всего для работы с парфюмерией подходят женщины. Идеально, чтобы консультант был знаком с потребностями целевой аудитории, представлял портрет потенциального покупателя и даже сам отчасти ему соответствовал: это вызывает доверие у клиентов.

Ведение бухгалтерии небольшого магазина собственник берет на себя, сдачу налоговой отчетности отдает удаленному бухгалтеру. Для точки в торговом центре охранник и уборщица не требуются.

Таким образом, штат магазина и фонд оплаты труда включают:

  • Продавец-консультант — 15’000 ₽
  • Бухгалтер на частичной занятости — 5’000 ₽
  • Итого — 20’000 ₽

Как рекламировать бизнес

Небольшая точка продаж живет за счет импульсивных покупок: затраты на ведение рекламной кампании могут оказаться выше прибыли. Поэтому пробуйте недорогие или вовсе бесплатные способы продвижения:

  • Печать и раздача листовок на входе в торговый центр или на остановке около него
  • Печать и размещение скидочных купонов в местах скопления целевой аудитории — салоны красоты, магазины одежды
  • Ведение групп на базе социальных сетей
  • Выдача дисконтных карт постоянного покупателя после заполнения анкеты
  • Email-рассылки по клиентской базе, которую вы сформируете по адресам из анкет

Реклама разливных духов с феромонами Реклама разливных духов по низкой цене

В перспективе рассмотрите создание собственного сайта, который охватил бы сеть магазинов. Для развития бизнеса пробуйте расширение ассортимента и площади торговой точки. Например, запустите торговлю органической косметикой, маслами для волос и кожи, аксессуарами. Но прежде чем добавлять к прайсу новый продукт, оцените спрос на него в своём регионе.

Как открыть магазин косметики: строим бизнес на красоте

Хотите заниматься интересным бизнесом и быть в курсе всех новинок индустрии красоты? Откройте магазин косметики и парфюмерии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 577-03-76 . Это быстро и бесплатно !

Косметика – востребованный товар, на котором можно прилично заработать, если правильно организовать бизнес. Но как открыть магазин косметики, и какие подводные камни могут быть на пути становления такого бизнеса? Разбираемся в вопросе.

Косметика и закон

Торговля косметикой и парфюмерией – довольно сложное дело, поскольку вся косметическая продукция должна быть сертифицирована, а при заключении договоров с поставщиками следует внимательно проверять все документы и обращать внимание на соответствие продукции существующим сегодня требованиям.

С июля 2012 года начал действовать Технический регламент Таможенного союза (он действует на территории России, Беларуси и Казахстана), в котором подробно прописана и процедура обязательной сертификации косметической и парфюмерной продукции, и требования к оформлению документов на товар, и нанесение маркировки на продукцию.

Также там описаны требования к упаковке, на которой должна быть исчерпывающая информация о продукте. В течение двух лет с момента начала действия Технического регламента будет действовать так называемый «переходный» период, но требовать от поставщиков правильно оформлять косметическую продукцию необходимо уже сейчас.

Регистрация деятельности

Как только вы приняли решение об открытии собственного магазина косметики, нужно проработать основные направления деятельности, присмотреть помещение для будущей торговой точки и сделать бизнес официальным. Для этого нужно:

  • пройти процедуру государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (хотя можно зарегистрировать и ООО, но ИП в данном случае упростит ведение бухгалтерии);
  • выбрать вид деятельности – при открытии магазина косметики это будет розничная торговля косметикой, парфюмерией и бытовой химией;
  • выбрать систему налогообложения – это может быть как единый налог на вмененный доход (ЕНВД), так и упрощенная система налогообложения (УСН).

Выбор помещения

Выбирая помещение для магазина косметики, стоит обратить внимание на торговые центры, где можно арендовать помещение, отдельные павильоны или цокольные этажи жилых домов. Конечно, стоимость аренды – важный момент, но нужно выбирать помещение в расчете на хороший покупательский поток. Поэтому, если наиболее удачное место для организации торговли будет дороже, стоит пойти на эту жертву. Ведь, в конце концов, аренда окупится удачной торговлей.

Что же касается размеров будущего магазина, то лучше выбирать помещение площадью от 30 до 90 квадратных метров. Правда, в торговом центре помещение больше 50 квадратных метров будет стоит слишком дорого, поэтому можно остановиться на 40-45 метрах. Для правильного расположения косметического магазина имеет значение этажность здания. Если вы решили открыть торговлю в отдельно стоящем здании, то это должен быть первый или цокольный этаж, а если в торговом центре, то, при наличии эскалатора, этаж может быть любым.

Необходимое оборудование

Все понимают, что для магазина косметики необходимо специфическое торговое оборудование: стеклянные прилавки, стеллажи, полки, на которых товар будет смотреться выигрышно, и где его будет удобно рассматривать. Также потребуется кассовый аппарат и, конечно, яркая вывеска, которая будет привлекать внимание покупателей.

Торговое оборудование должно быть максимально адаптировано для имеющегося помещения. В зависимости от площади и конфигурации торгового зала можно установить как прилавки у стен, так и островные витрины в середине помещения. При этом закрытые витрины и прилавки следует разумно сочетать с открытыми. По статистике открытые прилавки стимулируют продажи на 20%. Но, выбирая открытое торговое оборудование, способное значительно повысить продажи, стоит позаботиться и о надежной противокражной системе, поскольку именно магазины косметики и парфюмерии наиболее часто подвергаются хищению товара.

Ассортимент имеет значение

Планируя ассортимент магазина, следует уделить внимание следующим товарам:

  • декоративной косметике;
  • средствам по уходу за лицом;
  • парфюмерии;
  • средствам по уходу за волосами и телом;
  • средствам личной гигиены;
  • средствам для бритья, эпиляции.

Кроме того, можно сразу продумать систему подарочных сертификатов или собрать специальные подарочные наборы, в которые войдут, как популярные средства, так и сопутствующие товары.

Конечно, планируя ассортимент, нужно ориентироваться на спрос покупателей на те или иные товары и торговые марки. Кстати, спрос покупателей лучше изучать на небольших пробных партиях товара. Со временем выработается определенный алгоритм наиболее удачного соотношения товара на прилавках магазина, а сначала стоит делать упор на проверенную и востребованную продукцию массового спроса и разрекламированные новинки. Еще можно расширить перечень продаваемых товаров за счет аксессуаров для волос, нижнего белья, бытовой химии, бижутерии, подарочной упаковки и тематической литературы.

Читайте также:  Производство лапши быстрого приготовления от А до Я

Основой ассортимента должны стать бюджетные марки, конечно, если вы не планируете торговать элитной и дорогой парфюмерией и косметикой. Можно также заключить договоры на поставку товара с ведущими отечественными и зарубежными производителями, которые часто предлагают небольшим торговым точкам выгодные условия для сотрудничества.

Что же касается торговых наценок, то на парфюмерную продукцию, они, как правило, составляют 45-100%, на косметическую продукцию – 20-50%, на бытовую химию – 15-25%.

Толковый персонал – залог успеха

Перед тем, как открыть магазин парфюмерии и косметики, стоит все досконально обдумать и составить бизнес план, одним из важнейших пунктов которого будет найм подходящего персонала. Количество продавцов-консультантов зависит от площади магазина и графика его работы. Так, для небольшого бутика площадью 50 квадратных метров, который будет работать с 10.00 до 20.00, потребуются четыре продавца-консультанта, работающие два через два. При этом хозяйка бизнеса будет совмещать должность управляющего магазином, главного бухгалтера, кадровика и товароведа.

Особое внимание нужно уделить коммуникабельности и осведомленности персонала. Ведь в магазине косметики покупателям, как правило, требуется профессиональная помощь в выборе различных средств или грамотная консультация. А это означает, что консультанты должны знать товар, изучать все аннотации и уметь толково ответить на многочисленные вопросы покупателей. Если есть необходимость, можно отправить продавцов на специальные курсы или же принять на работу опытных консультантов.

Реклама и скидки

Не секрет, что все магазины косметики делают деньги в основном на постоянных покупателях, которых привлекают различными акциями, бонусами и дисконтами. Следовательно, нужно не жадничать и грамотно тратить средства на рекламу магазина, а также изготовление дисконтных карт и разработку скидочных программ. Все эти меры рано или поздно вернуться сторицей и принесут существенную прибыль. А чтобы не прогореть, стоимость скидок следует сразу прибавлять к цене товара.

Интернет: продаем косметику через сеть!

Чтобы не завязываться только на продажу товара в магазине, можно запустить интернет-магазин косметики. Поскольку вы и так будете заказывать товар для своей торговой точки, то у вас не будет проблем с рассылкой его тем, кто сделает заказ по интернету. Сайт можно заказать у разработчиков, а можно сделать самостоятельно, воспользовавшись программами из того же Интернета и рекомендациями, которые можно легко найти на многих сайтах. На портале должна быть форма заказа, обратной связи и возможность оплатить товар. Потом сайт следует наполнить контентом, например, интересными тематическими статьями, побуждающими к покупке, и, конечно, каталогом продукции. Если вы все это сделаете самостоятельно, то расходы на создание интернет-магазина будут не так велики, а учитывая, что товар у вас и так есть, бизнес может развиваться достаточно активно.

Финансовый аспект

Конечно, открытие магазина косметики и парфюмерии – довольно сложный проект, на который потребуются немалые инвестиции. Не стоит забывать, что основными потребителями косметической продукции являются женщины. А это значит, что магазин должен быть стильным, красивым и конкурентноспособным.

Итак, посчитаем расходы на открытие бизнеса с учетом того, что площадь магазина 50 квадратных метров, в нем работают четыре продавца, управляющий и один уборщик, а торговля ведется через прилавок:

Статья расходаСумма расхода
Аренда помещения (за первый месяц)90 000 рублей
Ремонт75 000 рублей
Торговое оборудование240 000 рублей
Освещение100 000 рублей
Создание товарного запаса2 500 000 рублей
Реклама20 000 рублей
Итого:3 025 000 рублей
Статья расходаСумма расхода
Аренда помещения90 000 рублей
Коммунальные услуги30 000 рублей
З/плата персонала:

Управляющий (25 000)

Продавцы (12 000)

Уборщик (5 000)

78 000 рублей

5 000 рублей

Административные расходы15 000 рублей
Реклама10 000 рублей
Итого:223 000 рублей
Статья доходаСумма
Продажа косметической и парфюмерной продукции900 000 рублей
Продажа сопутствующих товаров600 000 рублей
Итого:1 500 000 рублей

По расчетам видно, что магазин косметики и парфюмерии окупится примерно через два года, а рентабельность такого бизнеса около 10%.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 577-03-76 (Москва)
+7 (812) 467-44-78 (Санкт-Петербург)

Менеджмент6 мифов о продаже косметики в интернете

Владелица онлайн-магазина косметики опровергла распространённые заблуждения о том, кто и как покупает косметические средства

Елена Дрововозова занимается продажей косметики с 2009 года. Тогда она купила интернет-магазин для сестры, оставшейся в кризис без работы. Но в итоге бизнесом увлеклась сама и уволилась с должности юриста X5 Retail Group. Сначала Елена занималась магазином Shophair.ru, продажи которого в прошлом году достигли 9,5 миллиона рублей в месяц, а число заказов — 130 в день. В начале года она продала его и в сентябре запустила другой онлайн-магазин косметики Beautydiscount.ru. Когда Елена только начинала, все её знания о рынке состояли из стереотипов, ни один из которых не подтвердился. Она рассказала The Village о том, кто на самом деле покупает косметику в интернете и в какие мифы об этом бизнесе верить не стоит.

Елена Дрововозова

Мужчины не пользуются косметикой

Считается, что главными потребителями косметики являются женщины. На самое же деле мужчины в нашем интернет-магазине совершают 34 % покупок. При этом среди них гораздо больше постоянных покупателей, которые из месяца в месяц покупают какое-нибудь средство или, напротив, пробуют новинки.

Иногда к нам приходят транссексуалы — ребята с накаченными силиконом губами. Они ходят по складу и набирают пакеты косметики, но речь не о них. У нас был клиент, который стабильно покупал товара на 10−15 тысяч рублей в месяц. Ребята из курьерской службы не выдержали и спросили: «Куда вам столько косметики?» А он ответил: «Я сам пользуюсь! Я вообще считаю, что каждый уважающий себя мужчина должен пользоваться шампунем на чёрной икре!» И действительно, он покупал шампунь разных марок — Miriam Quedo, Alterna и других, но все были с чёрной икрой. Любил он такие вещи и баловал себя каждый месяц. Причём мы отвозили их не на Рублёвку, а в ничем не примечательный офис в Люберцах.

В общем, спрос на мужскую косметику большой. Другое дело, что нет предложения, и мужчинам приходится покупать косметику «женских» марок. Разнообразия брендов специальной мужской косметики, как в США, у нас нет. Официальные дистрибьюторы есть у марок American Crew и у The Art of Shaving, а остальные «мужские» марки продавцы привозят сами.

Богатые берут дорогое

Очень богатые люди, конечно, не покупают совсем дешёвку, но и не переплачивают. В основном в Барвиху и Жуковку мы возим товары средних по стоимости брендов, например шампуни по 200−300 рублей за флакон. Недавно к нам приехала девушка на Cadillac Escalade и забрала маску за 400 рублей, сэкономив за счёт самовывоза. При этом многие домохозяйки, которых нельзя отнести даже к среднему классу, заказывают себе домой дорогую косметику.

Когда мы только начали заниматься косметикой, то думали, что у нас она будет трёх уровней — люкс, бизнес и эконом. Соответственно, и покупатели будут высокого, среднего и низкого достатка. В итоге оказалось, что от достатка выбор марки и цены зависит мало. Люди просто покупают, что им нравится.

В интернете покупают только москвичи

Интернет есть везде, а быстрая доставка — почти везде. Ещё два года назад у нас были единицы клиентов за пределами Москвы и Санкт-Петербурга. А сейчас на два крупнейших города приходится менее 60 %.

Всё дело в развитии курьерских служб. До осени 2012 года не было почти никаких служб доставки, кроме EMS и «Почты России», а теперь их много. Заказ из Москвы быстрее приходит в Уссурийск, чем в маленький городок в Московской области: везти самолётом в другой город быстрее, чем на машинах с одного подмосковного склада на другой.

Лично мы отвозили заказ в село Якшур-Бодья (было по дороге, когда добирались из Москвы в Екатеринбург). А «Почтой России» — куда только не доставляли. Особенно врезалась в память девушка из Бухты Святого Лаврентия — это в Якутии. Мы ей говорим: «Посылка будет идти месяц». А она спокойно отвечает: «Да, знаю-знаю, я подожду». А ещё была девушка из Среднеколымска (тоже Якутия), которая, наоборот, торопила нас с отправкой товара. Наступало межсезонье, и её город готовился стать отрезанным от остального мира — когда навигация по рекам встаёт, а зимники ещё не сделали.

Подарки стимулируют продажи

Никакие акции, кроме банального снижения цены, у нас никогда не работали. Напишешь «Купи два, получи третий в подарок» — не берут. Напишешь «Скидка 20 %» — берут. Пробовали класть подарки. Положили — хорошо, не положили — и ладно. Это никак не сказывалось на том, возвращаются к нам покупатели или нет.

Покупателям просто нужен товар по максимально низкой цене и более-менее средний сервис. Не нужно их в обе щёки целовать. Нужно просто доставить вовремя, а если не получается, сказать: «Подождите, у нас проблема с доставкой». И все ждут. Отзывы в этом случае будут такие: «Немного медленно возят, но ради их цен стоит подождать».

К сожалению, покупатели вообще не слишком лояльны к интернет-магазинам. У нас работала девушка-менеджер, которая случайно отправила 70 посылок в регионы без оплаты. Она забыла вписать строчку про наложенный платёж, когда заполняла таблицу для курьерской компании. Этот случай стал хорошей проверкой на лояльность: из тех, кому косметика досталась бесплатно, только два человека перезвонили нам и спросили, как они могут оплатить покупку.

Экологическая косметика в тренде

Какое-то время у нас был интернет-магазин органической косметики, в основном индийских брендов — Aasha Herbals, Amrita, Dabur Vatika. Мы думали, что тема модная и мы сможем её раскачать. Мы дважды переделывали сайт, сильно расширяли ассортимент, но рост был минимальный. Когда мы взялись за этот проект, он приносил четыре-пять заказов в день. Всё, чего мы добились ценой неимоверных усилий и вложений в рекламу, — десять заказов в день. Спроса нет: все, кто пытались в России заработать на экокосметике, в итоге всё равно разбавляли ассортимент обычной косметикой.

Сначала люди просят: «Дайте нам что-нибудь без парабенов и сульфатов». А в следующий раз они же говорят: «У меня от этого волосы не лежат, привезите L’Oreal». Круто, конечно, втереть себе в голову кокосовое масло или дёготь, но потом ведь придётся пять раз промывать голову и долго расчёсываться. Мало у кого есть два часа на то, чтобы с этим возиться. Обычно бывает так, что помыл голову, высушил, вроде бы лежит хорошо — ну и побежал на работу. Экологичность ценят на словах, а на практике — больше простоту.

Косметику покупает молодёжь

Мы думали, что среди наших клиентов будет много хипстеров и «креативной молодёжи», но покупателей до 25 лет почти нет. Возможно, они пользуются только косметикой для макияжа (она у нас мало представлена), но средства для ухода молодые люди почти не покупают. А вот пенсионеров среди покупателей действительно много. Они покупают кремы, шампуни и краску для волос. Некоторые пенсионерки принципиально не красят волосы и покупают специальные шампуни для блеска седины, чтобы седина была красивой.

Пенсионеры покупают в интернете активно, но не всегда могут оформить покупку на сайте магазина. Товар-то они найдут, а дальше с компьютером обращаться им сложно. Поэтому они часто звонят и говорят: «Девочки, ну слушайте, я не разбираюсь, примите у меня заказ по телефону».

Ссылка на основную публикацию